人力资源外包一词是1954年著名的管理大师在他的著作《管理实践》中提出的,它是指一个人的知识、技能、身体以及许多其它能力的总和。
一.外包人力资源的定义。
人力资源外包缩写为HRO。人力资源管理中的一项或多项人力资源管理工作或职能,如有必要,移交给其他企业或组织,以减少人力成本,提高效率。一般来说,人力资源外包将渗透到企业的所有人事业务中,包括人力资源规划、制度设计与创新、流程整合、员工满意度调查、薪酬调查与规划设计、培训、劳动仲裁、员工关系、企业文化设计等。
人力资源外包并非单纯意义上的人力资源外包意义的结合,它具有特定的丰富内涵。
二、人力资源外包内容。
人力资源外包包含哪些内容?人力资源活动所涉及的工作从一开始就包括人力资源及其载体人员,其次是各种事务人员人力资源活动和人力资源管理活动。
现在z6尊龙凯时可以看到,在人力资源外包的一个大概念下,有三个模块:人力资源和人事外包、人力资源管理功能外包。产业是为了有效地区分大概念的人力资源外包和小概念的人力资源(及人员)外包,把小概念下的人力资源(及人员)外包称为专业术语。
人力资源外包也可以是一种人力资源服务产品,简称HRO,是指企业在需要时外包一个或多个人力资源管理流程或管理功能。人力资源外包由第三方专业人力资源外包服务机构管理,以降低运营成本,最大化企业利益。对外承包的内容有:人力资源外包、人力资源管理外包、薪酬外包、薪酬管理外包、薪资外包、薪酬外包、工资代发、社保外包、人才外包。
HRO,又称HRO,作为一种提高企业人才管理效率的方式,越来越受到企业管理者和人力资源管理者的青睐。当前,国际大公司基本已将HRO视为企业发展战略中的一项重要内容,中国许多大中型企业也已认识到HRO在企业中的重要性。根据市场调查,2012年人力资源外包业务将达到百亿以上,2013年将进一步提升。
所以,中国的私营企业,尤其是中小企业,要将人力资源外包,是一项艰巨的任务。私营企业,尤其是五千万多家中小型民营企业,许多企业没有人力资源部门,即便有,只有一两个人承担一部分人力资源职能,而没有一套系统的人力资源战略管理制度,没有完整的福利和培训机会给员工,人力资源战略规划就无法实现。因此,优秀员工招聘难、关键人才流失严重、员工满意度低、人力成本增加等问题,已成为民营企业可持续发展的瓶颈。而且,私营企业若采用人力资源外包,则可借助外部资源,大幅提升自身的人力资源管理水平,集中业务拓展,增强市场竞争力。但是,对私营中小企业而言,人力资源外包也存在着风险,尤其是在各方面制度都不完善的情况下,如果处理不好,不仅会导致人力资源管理出现一定的混乱,而且可能导致新的问题。
三.外包人力资源的作用。
人力资源外包的作用包括微观企业一级和宏观社会一级:
1.人力资源外包导致专业机构的规模运行,降低了个体工商户的成本。
几个企业同一份工作由一家专业机构负责,除技术熟练程度的优势外,专业机构可以将三个企业的三件同工同酬转变为一家企业三件一模一样的工作,从而大大降低了人力.时间,降低了单个企业的成本。
2.人力资源外包可以使企业减少基础工作,更加注重提高企业竞争力的核心工作。
按照二/八原则,80%的企业利润由20%的核心工作创造。如果把这非核心的工作部分离出来,就可以让企业HR人员有更多的时间和精力来专注这20%的工作,从而有效地保持和提升企业核心竞争力。
3.人力资源外包进一步细化了社会分工,从而提高了社会整体运行的效率。
劳动分工的进一步划分,必然是技术专业化与效率的提高,社会各细胞组织效率的提高,也必然会推动整个社会效率的提高。
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